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 Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour

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AuteurMessage
pompomtine

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MessageSujet: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Lun 5 Mar 2012 - 19:38

Mon problème est le suivant :

Un peu après le démarrage de mon PC, après avoir ouvert plusieurs sites, voilà qu'apparaît une page bleue écrite en Anglais et là je suis bloquée, je dois éteindre mon ordi. Je rallume et parfois cette page ne revient plus. Cette page m'est apparu il y a déjà quelques temps mais de façon très espacée, puis maintenant elle revient sans arrêt (pourtant pendant 4-5 jours cela s'était arrêté, mais depuis 3 jours cela recommence).

De plus maintenant j'ai parfois la souris qui se bloque et je ne peux plus rien faire. Je dois arrêter le PC.

J'ai également constaté que j'ai une mise à jour importante qui est toujours en échec : mise à jour de sécurité pour Microsoft.NET Framework version 1.1.SP1 sous Windows XP, Windows Vista et Windows Server 2008x86 (KB265653).

J'espère que vous aurez une solution facile pour moi.

Merçi.
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jeandebret
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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Lun 5 Mar 2012 - 20:41

Bonsoir, pourriez vous préciser quel est votre système d'exploitation, XP , VISTA ou autre.
Faites vous les mises à jour de vos pilotes ?
Quelle quantité de mémoire disposez vous ?
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pompomtine

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MessageSujet: page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Mar 6 Mar 2012 - 8:48

Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Mon système d'exploitation est Vista 32 bits, avec IE9 et FF.
La mémoire vive est de 2.00 Go.
Je ne sais pas ce que sont les pilotes (est-ce les mises à jour ? Je les fais dans Windows Update).

Ce matin j'ai allumé mon PC et j'ai été directement voir votre forum. Pour l'instant je n'ai pas eu d'incident mais cela ne saurait tardé.

Je vous précise également que sous Windows, afin de continuer à avoir les mises à jour, j'avais passé du Pack1 au Pack2.

Je suis dans l'attente de vos consignes. Merçi.
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pompomtine

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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Mar 6 Mar 2012 - 10:20

Dès que j'ai déposé le message ci-dessus, j'ai cliqué sur Facebook et hop!!! voilà ma page bleue.
J'ai noté ce qu'il y avait d'inscrit :
A problem has been detected and windows has been shet douwn de prevent damage to your computer.
If this the first time you've seen this screen, restat your computer. If this screen appears again, follow theses steps.
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is indentified in the stop message, disable the driver or check withe the manufacturer for drivers updates. Try changing vidéo adapters.
Check with our harware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory option such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Adwanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical information :
***STOP : 0 x 0000008E ( 0 x c0000005, 0 x 8c06E864, 0 x ADD698F8, 0 x 00000000)
***nv l ddmkm.sys - Adres 8C06E64 base at 8 BC 03000, DateStamp 4f347a28
Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Beginning dump of physicical memory.
Dumping physical memory to disk : 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.


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que tu ne peux pardonner à autrui d'être différent de toi, tu es encore bien
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Packard Bell, Windows Vista Editions Famililales Premium, Copyright 2007 Microsoft Corporation, Service Pack 2, Processeur ADM Phenom (tm) 8400 Triple Core Processor 2.10 GHz, Mémoire Vive 2.00 Go, système d'exploitation 32 bits,IE9 - FF, Malwarebytes.
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jeandebret
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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Mer 7 Mar 2012 - 16:30

Avez vous installé un logiciel ou matériel récemment ?
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pompomtine

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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Jeu 22 Mar 2012 - 10:05

Bonjour Jean-Yves Very Happy
Je tiens à vous signaler que ma page bleue n'est pas revenue, mais je vais vous passer un petit coup de fil pour vous dire.
Votre travail a porté ses fruits et encore merçi pour votre compétence , votre gentillesse et votre patience. Des personnes comme vous, il n'y a en a pas beaucoup (malheureusement).
Je vous embrasse. A bientôt.


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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Ven 23 Mar 2012 - 13:59

Vous avez un souci avec votre pilote d'affichage nvidia. Commencer par télécharger la derniere version correspondant à votre carte graphique sur le site de nvidia, ensuite désinstallez la version actuelle et installez la dernière que vous avez téléchargé!
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jeandebret
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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Ven 23 Mar 2012 - 17:53

Pour vous rassurer Mr Jim les pilotes ont été changés.

Avant de poster lisez tout ce qui est dit plus haut vous vous apercevrez que le problème est résolu.

Mais merci de donner votre avis, il est très utile.
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Miister Jim



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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Ven 23 Mar 2012 - 19:03

Effectivement je n'avais pas vu la phrase "Votre travail a porté ses fruits"...
Ce qui serait intéressant serait d'avoir une sorte de balise "résolu" pour les sujets.
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jeandebret
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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Ven 23 Mar 2012 - 20:26

Effectivement nous travaillons sur le sujet.

Lorsqu'un problème est résolu la personne ayant posé la question doit le mettre dans le corps du sujet:

Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour RESOLU

Nous essayons de trouver un système plus simple.
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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   Sam 24 Mar 2012 - 10:55

Bonjour Miister Jim,
Ne t'inquiètes pas, Jean-Yves a bien mis à jour les pilotes et particulièrement en premier NVIDIA.
Je tiens à souligner la compétence de Jean-Yves, qui a corrigé nombres de choses sur mon ordinateur parce que mon manque de connaissance informatique ne me permet pas d'être au top. Là il a assuré brillamment comme d'habitude.
Le problème est résolu et il ne venait pas de NIVIDIA.
Merçi Jean-Yves, je vous appelle prochainement.


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MessageSujet: Re: Page bleue écrite en anglais et problème avec une mise à jour   

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